Infográfico

Conheça os 05 Níveis de Maturidade em CRM e fidelização

Veja neste infográfico quais são os cinco níveis no processo de Gestão do Relacionamento com Clientes e fidelização e as estratégias que podem ser usadas em cada um deles.

Além de identificar em qual etapa você se encontra no processo de CRM, você receberá dicas práticas e rápidas sobre as principais ações que podem ser realizadas com seus clientes ao longo da jornada de fidelização de clientes.

Incluímos neste material uma seção que fala sobre por que fidelizar clientes é importante. Quando você conquista a fidelidade dos seus clientes, não apenas garante vendas recorrentes, mas também cria defensores da sua marca.

Clientes fiéis são mais propensos a recomendar seus produtos ou serviços para outras pessoas, o que pode resultar em novos clientes e um aumento nas vendas.